Moi, olen Vilkku!

Millainen suunnittelija olen

Tällä hetkellä työnkuvani on erittäin laaja ja monipuolinen; osallistun ohjelmistokehitysprojekteissa niin suunnitteluun kuin toteutukseenkin. Minua on aina kiehtonut erityisesti ihmisen ja tietokoneen välisen vuorovaikutus, joten tulevaisuudessa haluaisin työskennellä tiiviimmin ihmiskeskeisen suunnittelun parissa.

Olen toiminut jo pidempään ohjelmistokehityksen ja saavutettavuuden parissa, joten suunnittelijana minulle on tärkeää ottaa kaikenlaiset ihmiset huomioon. Olen utelias ja tunnen empatiaa erilaisia käyttäjiä kohtaan.

Kokemuksen myötä olen oppinut arvostamaan erityisesti "fail fast"-filosofiaa. Epäonnistumiset ovat luonnollinen osa kehitysprosessia ja ne tulisi nähdä tilaisuutena oppia ja tehdä parempia ratkaisuja. Siksi mielestäni onkin tärkeää osallistaa asiakasta suunnitteluprosessin kaikkiin vaiheisiin ja testata ideoiden toimivuutta mahdollisimman varhain.

Suunnitteluprosessini

Suunnittelun eteneminen riippuu valitusta projektimallista ja roolistani projektissa, mutta mielestäni tärkeimmät suunnitteluprosessin vaiheet ovat:

1. 

   1. Tiedon kerääminen

   • Keitä varten suunnitellaan?
   • Haastatteluja ja keskusteluja eri sidosryhmien kanssa
   • Datan ja sen rakenteen ymmärtäminen
   • Tutkimus ja benchmarkkaus
   • Uudet oivallukset
2. 

   2. Ongelman määrittely

   • Ongelman uudelleenmäärittely ja tarkennus
   • Käyttäjän tarpeiden ja tavoitteiden ymmärtäminen
   • Onnistumiskriteerien määrittely
   • Sidosryhmien ymmärtäminen
   • Evaluointi palautteen perusteella
3. 

   3. Ideointi

   • Brainstormaus ja luovuuden tukeminen
   • Eri taustoista tulevien ihmisten osallistaminen
   • Luonnostelu ja erilaiset kokeilut
4. 

   4. Prototyyppien luominen

   • Prototyypeissä esitettävän datan tulee olla aidon kaltaista
   • Rautalankamallit, ulkoasusuunnitelmat, paperiprotot ja html-prototyypit
   • Tavoitteena on intuitiivinen vuorovaikutus
5. 

   5. Testaus

   • Käyttäjätestaus: Huomioi eri käyttäjäryhmät
   • Osallista sidosryhmiä testaukseen
   • Heuristinen arviointi ja asiantuntijamenetelmät
   • Laadun arviointi ja kehitys

Käyttäjätutkimus

Vaikka nykyinen roolini sisältää vähemmän vuorovaikutusta loppukäyttäjien kanssa, aiemmat opintoni painottuvat voimakkaasti käyttäjätutkimukseen. Opinnoissani olen kerryttänyt kokemusta kyselyiden, käyttäjähaastatteluiden ja käytettävyystestauksen fasilitoinnista sekä UX-tutkimuksen tekemisestä.

Olen osallistunut myös tutkimusartikkelin laatimiseen aiheesta "Preconceptions towards gamifying work: A thematic analysis of responses of a maritime logistics organization".

Informaatioarkkitehtuurit

Olen työskennellyt useissa erilaisissa projekteissa, joissa on ollut hyvin erilaisia tavoitteita ohjelmiston informaatioarkkitehtuurin suhteen.

Mielestäni erityisen haastavia ovat olleet ERP-järjestelmät: Ne sisältävät monimutkaisia yrityksen toiminnanohjaukseen liittyviä prosesseja, useita käyttäjärooleja, suuria määriä dataa ja jatkuvasti muuttuvaa liiketoimintalogiikkaa. ERP-projekteissa on huomioitava useita asioita, kuten järjestelmän suorituskyky, navigoinnin selkeys ja toimintojen intuitiivisuus, sillä ERP-hankkeen onnistumisella on aina suuri vaikutus asiakasyrityksen taloudelliseen menestykseen.

Riippumatta siitä millaista järjestelmää ollaan tekemässä on käyttötapauksien hyödyntäminen mielestäni välttämätöntä, jotta lopputulos toimisi sujuvasti.

Vuorovaikutussuunnittelu

Mahdollisuus osallistua projektien kaikkiin vaiheisiin on antanut perspektiiviä myös suunnittelutyöhöni. Olen usein ollut tekemisissä asiakkaiden kanssa jo kauan ennen varsinaista ostopäätöstä.

Viime vuosina olen hyödyntänyt suunnitteluvaiheen tuloksien esittelyyn pääasiassa html-prototyyppejä. Koska työskentelen myös ohjelmistokehittäjänä, on interaktiivisten html-protojen kirjoittaminen ollut minulle luontevin ja tehokkain tapa esitellä erilaisia ratkaisuehdotuksia.

Vuorovaikutuksen suunnittelussa haluan huomioida alusta alkaen myös mobiilikäyttäjät ja suunnitella laadukkaasti toimivia responsiivisia käyttöliittymiä. Mielestäni nykyään on välttämätöntä varmistaa, että verkkopalvelut toimivat sujuvasti myös mobiililaitteilla.

Visuaalinen suunnittelu

Yhteistyötaidot

Nykyisessä työssäni minulle on kertynyt runsaasti kokemusta monialaisten tiimien kanssa toimimisesta. Olen työskennellyt useiden ohjelmistokehittäjien, graafisten suunnittelijoiden, tuotepäälliköiden ja erilaisten sidosryhmien kanssa.

Lisäksi olen työskennellyt muun muassa brändisuunnittelun, markkinoinnin, HR-tehtävien, rekrytoinnin, perehdyttämisen, opettamisen ja tutkimuksen parissa, mikä on vahvistanut kykyäni toimia eri taustoista tulevien ihmisten kanssa. Erityisesti uusien työntekijöiden perehdyttämiseen ja tiiminjohtamiseen liittyvät tehtävät ovat tarjonneet arvokasta näkemystä myös suunnittelutyöhöni.